Nijmegen e.o.:
> € 70 gratis bezorgd

Gekoeld transport
di | do | za

Dagelijks topkwaliteit
verse vis van de afslag

Eenvoudig bestellen
al vanaf € 35

0

Veelgestelde vragen

Algemeen

Hoe kan ik afrekenen?

Je kan simpel en veilig betalen via iDeal, zodat je de factuur van je bestelling vooraf kan voldoen. Zodra je betaling binnen is wordt je bestelling verwerkt.

Hoe lang kan ik verse vis bewaren?

Op onze verse vis zit minimaal 4 dagen houdbaarheid op het moment van produceren (uitgezonderd haai en rogvleugel: 2 dagen). Dit staat vermeld op de verpakking. Wij raden echter aan om de vis zo snel mogelijk te consumeren, het liefst binnen 1 à 2 dagen, want hoe verser, des te beter en lekkerder.

Vis die gevacumeerd is kan worden ingevroren (tenzij anders vermeld) en is in de vriezer bij -18°C 3 maanden houdbaar.

Bestellen & bezorgen

Hoe blijven de producten koel?

Bestellingen geleverd met onze eigen wagens worden zonder uitzondering gekoeld getransporteerd. Het gaat koud weg en komt koud bij jou aan.

Bestelling verstuurd met onze externe partner zijn allemaal geïsoleerd verpakt en gekoeld met voldoende icepacks. Allemaal gebaseerd en berekend op de transportduur.

Hoe werkt het bestellen?

    • Er is een bestelminimum van € 35.
    • De bezorgkosten bedragen afhankelijk van de bezorgregio tussen de € 6,95 en € 8,95.
    • Afhankelijk van je regio wordt je bestelling tussen € 59 en € 89 gratis thuisbezorgd.
    • Wanneer je uiterlijk  moet bestellen voor een tijdige levering vind je hier.

Wat als ik niet thuis ben?

Niet aanwezig

In het geval dat er niemand op het afleveradres aanwezig is wordt de bestelling mee retourgenomen. Hiervoor zullen wij u altijd eerst telefonisch proberen te contacteren. Reclameren of terugstorten van de betaling is in dit geval niet meer mogelijk, je kan echter wel het pakketje de volgende dag bij ons afhalen.

Afgeeftoestemming

Je kan echter bij je bestelling ook afgeeftoestemming verlenen. Mocht er niemand aanwezig zijn dan geven wij het pakket af bij een van je buren.

Neerzettoestemming

Mocht er niemand aanwezig zijn, dan laten wij het pakket achter aan de hand van uw neerzet-instructies. Mocht je ook afgeeftoestemming hebben verleend, dan zullen wij het eerst bij de buren proberen.

Wat is het verzorgingsgebied van VisOnline.nl?

VisOnline.nl bezorgt aan huis in de volgende regio’s:
Arnhem, Beuningen, Boxmeer, Cuijk, Druten, Groesbeek, Nijmegen, Oss, Uden, Wijchen.

Wil jij weten of wij ook bij jou komen, doe dan een postcodecheck.

Verpakken

Hoe wordt mijn vis verpakt?

Alle verse vis wordt door ons zorgvuldig gevacumeerd en geëtiketteerd en netjes in een doos gedaan. Dus je hebt geen last van lekvocht en het is eenvoudig in te vriezer voor toekomstig gebruik.